El consumidor 2.0
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No necesita introducción, simplemente es una excelente presentación que resume de manera muy didáctica qué ha cambiado en el mundo del marketing, gracias a internet y las redes sociales y cómo esto afecta nuestro quehacer profesional, nuestra venta de servicios, nuestra creación de experiencias y relación con nuestros clientes y usuarios.
(Vía Twitter de @alvicente)
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